Telefonie en Microsoft Teams integratie – verschillende mogelijkheden

In een vorig artikel hebben we reeds de voordelen uitgelegd van een integratie van uw huidige telefooncentrale met Microsoft Teams. In dit artikel zullen we verder uitweiden over de mogelijke configuraties. We kunnen spreken van vier verschillende gradaties met betrekking tot Teams integratie. De Teams flexplek, Teams direct, Teams altijd en Teams only. Welke gradatie…

Centraal Sjablonen beheren in O365 – SharePoint

Binnen elke organisatie zijn er wel een aantal standaard sjablonen die iedereen gebruikt. Een brief met een standaard antwoord , een offerte of nieuwsbrief zijn een paar bekende voorbeelden. Je kunt de sjablonen (templates) op een fileserver zetten en onder “Bestand – Opties” in Word de locatie waar de sjablonen staan wijzigen. Je kunt het…

VoIP telefonie en Microsoft Teams integratie – Een extra dimensie voor flexibel werken

Het (beeld)bellen via Microsoft Teams is in veel organisaties inmiddels al redelijk ingeburgerd. Iets wat minder bekend is, is dat de Teams cliënt ingericht kan worden als een volwaardige softphone. Iets dat voor veel bedrijven aan de start van de corona crisis een uitkomst was geweest om al het personeel thuis te laten werken. Door…